Αποστολή και παράδοση

Χρόνοι Παράδοσης

Για παραγγελίες που θα πραγματοποιηθούν έως τις 10:00 ισχύουν ανά περιοχή οι παρακάτω χρόνοι παράδοσης:

• Αττική και χερσαίοι προορισμοί– Παράδοση εντός 1-3 εργάσιμων ημερών.
• Νησιωτικοί προορισμοί – Παράδοση εντός 3-4 εργάσιμων ημερών.
• Δυσπρόσιτες Περιοχές– Παράδοση εντός 3-4 εργάσιμων ημερών.

Για παραγγελίες που θα πραγματοποιηθούν μετά τις 10:00 οι ανωτέρω παραδόσεις επιβαρύνονται με μια επιπλέον μέρα.

Οι παραγγελίες που παραλαμβάνονται σε ημέρες αργίας, επεξεργάζονται την επόμενη εργάσιμη, από όπου και αρχίζει να καταμετράται ο προβλεπόμενος χρόνος παράδοσης. Οι παραπάνω αναφερόμενοι χρόνοι παράδοσης ενδέχεται να τροποποιούνται σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας ή απρόβλεπτων συνθηκών ή περιόδων με υψηλή καταναλωτική κίνηση  (απεργίες στις μεταφορές, περίοδος Χριστουγέννων/εορτών κοκ).

Έξοδα Αποστολής

Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται ως ακολούθως:

Για παραγγελίες:

• Αττική 2,50 ευρώ
• Υπόλοιπη χερσαίοι και νησιωτική προορισμοί 3,50
• Δυσπρόσιτες Περιοχές 3,50

Σε περίπτωση που επιλέξετε να πληρώσετε με αντικαταβολή, επιβαρύνεστε το κόστος της αντικαταβολής που είναι 2,35€.

Για αγορές άνω των 45 ευρώ ο πελάτης δεν επιβαρύνεται με μεταφορικά, ούτε κόστος αντικαταβολής, εφόσον την επιθυμεί.

Πολιτική Ακυρώσεων/Επιστροφών

Για τις επιστροφές ισχύουν οι παρακάτω προϋποθέσεις :

–  Οφείλετε να ενημερώσετε την εταιρεία εντός 14 ημερολογιακών ημερών και να επιστρέψετε το προϊόν το αργότερο εντός 14 ημερών, με courier της επιλογής σας,  από την άσκηση της υπαναχώρησης

– Η συσκευασία να είναι ακέραιη χωρίς φθορές και σκισίματα

– Το προϊόν δεν είναι αλλοιωμένο και δεν έχει δοκιμαστεί / χρησιμοποιηθεί

– Το προϊόν δεν έχει έρθει σε άμεση επαφή με το δέρμα.

– Το προϊόν βρίσκεται σε τέλεια/άριστη κατάσταση που να επιτρέπει την επαναπώλησή του και δεν έχει αποσυσκευαστεί (δεν έχει αφαιρεθεί το πλαστικό περιτύλιξης και βρίσκεται στην αρχική του κλειστή ή σφραγισμένη συσκευασία, με αξεσουάρ, οδηγίες, κλπ).

– Θα πρέπει να γίνει επιστροφή ολόκληρου του πακέτου σε περίπτωση ειδών προσφοράς.
-Προϊόντα προσφορών δεν επιστρέφονται.

Διαδικασία επιστροφών
Το προϊόν επιστρέφεται εντός 14 ημερολογιακών ημερών ακολουθώντας την παρακάτω διαδικασία:
Βήμα 1ο Επικοινωνείτε με την Nipavo στο info@nipavo.gr  και δηλώνετε το αίτημά σας για επιστροφή προϊόντος.
Βήμα 2ο Tο συσκευάζετε μαζί με το προϊόν και την απόδειξη αγοράς, σε συσκευασία που εξασφαλίζει ότι το προϊόν θα φτάσει άθικτο στον προοορισμό του.
Βήμα 3ο Αποστέλλετε το πακέτο στην παρακάτω διεύθυνση δηλώνοντας ότι πρόκειται για επιστροφή στο Ε-shop της Nipavo  Εταιρείας Nipavo Wellness Products :Αρχιμήδους 6,Ταύρος,Αθήνα,Τ.Κ.17778, Τηλέφωνο επικοινωνίας 2104832411

*Επιλέγοντας την ΕΛΤΑ Courier για την επιστροφή των προϊόντων σας, επωφελείστε της προνομιακής χρέωσης 2.50€ (έως 2 κιλά) που έχει εξασφαλίσει η Nipavo για εσάς.

Μεταφορικά έξοδα
Τα μεταφορικά έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον αγοραστή. Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος ή μη συμμόρφωσης των παραδοθέντων προϊόντων σε συνάρτηση με την παραγγελία, η επιστροφή των προϊόντων πραγματοποιείται αποκλειστικά με την ΕΛΤΑ Courier και τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τη Nipavo.

Επιστροφή Χρημάτων
Αφότου το προϊόν επιστραφεί στις αποθήκες μας θα ακολουθήσει σχετική αξιολόγηση της καταστάσεως των επιστρεφόμενων προϊόντων  και θα σας σταλεί αντίστοιχη ενημέρωση μέσω e-mail. Εφόσον πληρούνται οι προδιαγραφές με βάση τους Όρους Επιστροφών, τα χρήματα επιστρέφονται κατά τον ίδιο τρόπο που έγινε η εξόφληση.

Σημαντικές Πληροφορίες
Για λόγους υγιεινής τα παρακάτω προϊόντα δεν επιστρέφονται:
Νυχοκόπτες, Ψαλιδάκια Νυχιών, Αποσμητικά, Εργαλεία Ξυρίσματος(πινέλα ξυρίσματος, ξυριστικές μηχανές).